返回工具库
第 5 章 · 测评诊断
四支柱缺口诊断
找出液态网络最短的那块板
检查任务单元、混合人才市场、业务本体、组合价值激励四根显性基建的短板。
交付时长
45-60 分钟
参与人数
6-18 人
使用方式
在线记录
产出物
四支柱缺口表、最低分支柱、基础设施补强动作
适用对象
HR 一号位OD 负责人管理团队
数据沉淀
单独使用会留下个人工具记录；从企业/班级入口进入，会进入同一入口的数据池，便于团队复盘和组织议题追踪。
解决的问题
液态网络不是靠组织口号长出来的，它需要四根基建支撑。缺任务单元，AI 只停在个人；缺人才市场，能力无法流动；缺业务本体，AI 读不懂业务对象、规则和动作边界；缺组合激励，协作没有回报。
使用边界
适合使用
- AI 试点开始增多但无法扩散
- 组织想从单点项目走向体系建设
- 管理层需要识别基础设施短板
不适合使用
- 单个工具培训
- 只评估某个项目 ROI
现场交付流程
1
四支柱逐项评分
按任务单元、混合人才市场、业务本体、组合价值激励四项分别评估 0/1/2。
产出：四支柱评分
2
写证据
每项必须写一个支持分数的事实，不能只写判断。
产出：证据清单
3
找最低分支柱
选择最薄弱的一项，并分析它如何限制 AI 实践扩散。
产出：缺口解释
4
定义补强动作
写下一项 30 天内能启动的基建动作。
产出：补强行动卡
解释口径
- 0 分表示没有机制，1 分表示有零散实践，2 分表示已有可复用机制。
- 最低分支柱通常是规模化前必须先补的组织基础设施。
引导师提示
- 提醒团队不要只谈工具和数据，激励往往是被忽视的短板。
- 要求每项评分写事实，避免管理层互相感觉良好。
常见误区
- 把四支柱当作部门职责分工。
- 只补技术基建，不补任务和激励机制。
输出模板
四支柱缺口表
每根支柱得几分？
证据是什么？
最低分如何拖住组织？
30 天补什么？
团队与组织数据沉淀
本次工具针对哪个团队、业务单元或组织流程？
需要沉淀的组织事实、评分、分歧或决策是什么？
下一次复盘用什么信号判断这个问题有进展？
团队数据沉淀
建议记录
- 这个工具针对的团队、业务单元或组织流程
- 本次讨论形成的关键事实、评分、分歧或决策
- 下一次复盘要观察的进展信号
沉淀价值
- 让一次工具使用变成可追踪的组织样本
- 帮助引导师比较不同团队的真实卡点
- 为后续测评、复盘和行动计划留下证据
后续行动
- 任务单元低分进入任务单元孵化卡。
- 业务本体低分进入企业业务本体启航者。
- 在企业/班级入口后台导出本工具记录，用于团队复盘、组织问题归档和后续行动追踪。