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第 8 章 · 流程设计
人机链路五步法
把真实工作流跑成人机协作系统
用五步把一条真实工作流设计成人、AI、自动化共同运行并可复用的协作链路。
交付时长
90-150 分钟设计，7-30 天试跑
参与人数
4-12 人
在线化状态
可立即在线测评
产出物
链路卡、接口文档、验收清单、护栏卡、资产包
适用对象
业务负责人OD 负责人AI 项目负责人
需求设计手册
已生成 Markdown 手册，路径：
docs/tool-products/human-ai-chain.md解决的问题
组织不能只停在 AI 工具使用，而要把真实工作流跑成人机协作系统。这个工具把选链路、写链路卡、分工接口、验收护栏、复跑沉淀连成一套可执行动作。
使用边界
适合使用
- 已经选出一条 AI 化试点链路
- 希望从个人效率转向流程能力
- 需要为工作坊形成可落地行动方案
不适合使用
- 没有明确工作流对象
- 高风险场景尚未定义治理边界
现场交付流程
1
选链路
选择真实、可回滚、有明确价值信号的工作流。
产出：候选链路说明
2
写链路卡
写清输入、关键节点、输出、负责人和验收信号。
产出：链路卡
3
分工接口
明确人、AI、自动化分别负责什么，接口如何交接。
产出：接口文档
4
验收护栏
补上最小验收清单、风险节点和回退机制。
产出：验收清单、护栏卡
5
复跑沉淀
至少复跑一轮，把经验沉淀为模板、提示词、规则或知识库。
产出：链路资产包
解释口径
- 链路准备度看五项：可试跑、输入输出清晰、可回滚、人机分工、资产沉淀。
- 任何一项低于 3 分，都应先补齐再扩大试点。
主持人提示
- 把链路切小，宁可先跑一个节点，也不要设计大而全系统。
- 验收标准要写到可观察，不写感觉词。
常见误区
- 选了不可回滚的高风险链路。
- 把 AI 放在末端写材料，没有进入工作流节点。
输出模板
人机链路卡
- 链路起点和终点是什么？
- 每个节点谁负责？
- AI 输出如何验收？
- 沉淀什么资产？
后续开发说明
表单字段
- workflowName
- input
- nodes
- humanTasks
- aiTasks
- automationTasks
- acceptance
- guardrails
- assets
报告模块
- 链路图
- 准备度评分
- 护栏清单
- 资产沉淀计划
验收标准
- 用户能生成完整链路卡
- 系统能识别缺失节点
- 报告能输出试跑计划
后续行动
- 试跑后复盘并更新接口契约。
- 将高风险边界写入组织 AI 宪章。
可立即在线测评
已接入当前测评与报告体系，可在个人或工作坊报告中直接使用。